Servicios en la app

¿Cómo pasar plata entre Serfinanza y MOVii?

Sigue estos pasos para enviar plata desde Serfinanza:

1. Ingresa a la app
2. Ve a la opción Transferencias y selecciona TransfiYa
3. Elige la opción enviar dinero
4. Elige el contacto al cual quieres enviarle el dinero
5. Escribe el valor a enviar
6. Adiciona un mensaje para enviar el dinero
7. Haz clic en enviar y confirma la solicitud
8. ¡Espera el pantallazo con la confirmación y listo!

*Recuerda que esa persona va a recibir un mensaje de texto confirmando la transferencia*

Sigue estos pasos para recibir plata en Serfinanza:

1. Recibes un mensaje de la persona que te envío la plata
2. Ingresa a la app
3. Ingresa a la opción transferencias >> TransfiYa
4. Ve a la opción pendientes por recibir
5. Haz clic en la transferencia pendiente y elige la cuenta en la que quieres recibir
6. ¡Dale clic en recibir dinero y listo!

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si mi plata no llega?
Debes comunicarte con la entidad encargada del envío y confirmar el proceso.

• Serfinanza Bogotá: 7436978
• Serfinanza resto del país: 018000510513