Servicios en la app

¿Cómo pasar plata entre Nequi y MOVii?

Sigue estos pasos para enviar plata desde Nequi:

1. Ingresa a la app
2. Selecciona bolsillos y crea uno nuevo
3. Entra a Messenger en Facebook
4. Escribe a Nequi y selecciona quiero usar mi plata
5. Escribe tu número de celular Nequi
6. Recibirás un código de confirmación, escríbelo.
7. Selecciona TransfiYa
8. Elige enviar plata
9. Escribe el número al cual deseas enviarle plata
10. Escribe la cantidad que deseas enviar
11. Escribe un mensaje que quieras adicionar
12. ¡Selecciona SI y listo!

*Recuerda que esa persona va a recibir un mensaje de texto confirmando la transferencia*

Sigue estos pasos para recibir plata en Nequi:

1. Recibes un mensaje de la persona que te envío la plata
2. Ingresa a la app
3. Selecciona notificaciones
4. Elige que deseas recibir
5. ¡Selecciona listo y ya!

Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si mi plata no llega?

Debes comunicarte con la entidad encargada del envío y confirmar el proceso.

• Nequi APP >>Opción ayuda
• Nequi, resto del país: 300 600 01 00