¿Cómo cerrar o cancelar mi cuenta?

Última actualización 3 julio 2020

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento, solo tienes que enviar un correo a servicio@movii.com.co con los siguientes datos:

Ten en cuenta que…

Tu cuenta debe estar en $0 o tienes que autorizarnos pa eliminarla con el dinero que tengas (autorización por correo).
La tarjeta queda cancelada en el momento de cerrar la cuenta.
No podrás volver a crear una cuenta con el mismo número de celular por 3 meses.

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